Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mélodie sirène intérieure tous les 10s ?

Bonjour, ma sirène intérieure Home Protect émet une petite mélodie tous les 15 secondes. Sur le statut, les piles n'ont pas à être remplacées (batterie pleine). J'ai retiré les piles et attendu 15 minutes puis les ai replacées. Pas de changement. J'ai même effacé la sirène puis l'ai réinstallée. Pas de changement non plus. Que faire ?

Julie G.
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    Guillaume D.
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    Bonjour Julie,

    Avez-vous vérifié que le bouton d'un badge n'était pas resté enfoncé ?

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