Question en attente de réponse
Supprimer camera d'un compte myfox
Bonjour,
Je viens d’acheter une camera Myfox Trendnet d’occasion. Je n’arrive pas à l’installer car je pense qu’elle est encore associée au compte du vendeur. La centrale HC2 de ce dernier n'étant plus fonctionnelle, il nous est donc impossible de la supprimer de son compte...
Pourriez me donner la démarche à suivre pour "forcer" la désactivation de la camera associée à son compte afin que je puisse l'installer de mon coté.
Merci d’avance.
Fred Mamet.
Réponses
J’ai deja contacté le sav myfox en suivant la procedure mais je n’ai pas de reponse.... c’est pour cela sue je fais apprl à vous.
Fred M
Bonjour Thomas ! Je viens d acheter une caméra trendnet d occasion. Je n arrive pas à la connecter à ma centrale evology by myfox. Lors de l installation, il est mentionné : la caméra est déjà installée. L ancien propriétaire ne donne pas suite à ma demande de desactivation de la caméra sur son compte myfox. Voici mon MAC : D8EB97D19F87. Si vous pouvez faire le nécessaire. Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméras déjà installée sur un autre site ?
Bonjour, Je dispose de 2 caméras indoor Somfy qui étaient intégrées à des alarmes Evology et Myfox. Je souhaitetais les utiliser via l apps somfy protect seulement je... -
Alarme Myfox Pro 2 : site www.myfox.me pas accessible mais mentionné dans la réponse automatique ?
Bonjour, Voyant le pb du titre, j'ai envoyé un e-mail à contact@myfox.fr (ancien support des alarmes Myfox home control 2), et je reçois une réponse automatique qui me dit...Bonjour à tous; Voici un bilan fort intéressant, précis et très récent (21/05/2024) édité par la la Fédération Française des Télécoms pour faire le point sur l'arrêt 2G-3G... -
Caméra indoor déjà installée sur un autre site ?
Bonjour, J'essaye d'installer la caméra indoor, et après le QR code flashé, l'appli Somfy me dit "Caméra déjà installée sur un autre site" (site dans la famille mais pourtant...Morgan Merci de votre aide mais ; -je n’ai pas créé de nouveau compte , je n’ai que changé d’adresse mail dans le compte existant ! - la caméra ne fonctionnant plus , je l’ai... -
Besoin d’aide : Camera intérieure myfox déjà installée
Bonjour, Ma caméra d’intérieur myfox est impossible à installer car elle est soit disant déjà installée. J’ai écrit il y a deux jours dans la question de quelqu’un qui a été... -
Déconnexion caméra outdoor?
Bonjour, J’ai des déconnexions régulières depuis 1 semaines de ma caméra. J’ai supprimé et reconnecté la caméra ma box est à 3 m de la caméra et les ultras équipement Somfy...Bonjour à tous, Pour information la réponse m’intéresse fortement car j’ai le même problème depuis un mois environ. Déconnexion très régulière alors que tout fonctionnait bien...
-
-
-
