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Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Wifi Freboox Révolution
Bonjour,
Dans la console freebox, je ne trouve pas le WPA2 PSK/AES comme indiqué dans une réponse.
seuls présents WPA(TKIP+AES) WPA (TPIK) ou WPA 5AES/CCMP).
Je suis pour le moment en WEP et le wifi ne fonctionne plus, Free me dit que la cause c'est le WEP. mais lors de l'installation du Home Protect, c'est la seule clef qui fonctionnait, merci pour votre aide. Cordialement
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ERIC D.
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Changement de box internet freebox revolution, impossible de réinitialiser l'adresse ip de la centrale ?
Bonjour, Suite à un changement de Freebox révolution (l'ancienne avait un problème de wifi et mon alarme fonctionnement parfaitement bien), il est impossible de faire une...- Nicolas L.
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Somfy Indoor Camera deconnexion wifi
Bonjour je viens d'acheter une nouvelle camera indoor. Je l'ai installé sur mon système. Elle se déconnecte systématiquement du wifi au bout de quelques heures. J'ai une...- Bruno H.
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Bruno, Nous allons devoir récupérer cette caméra qui ne cesse de se déco. Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Accès à distance alarme Protexiom Exclusif suite passage Freebox Revolution à Pop ?
Bonjour, Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien). Centrale d'alarme SOMFY n°533793 Paramétrage selon notice...- Benoit B.
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Impossible d'installer le link avec une freebox revolution?
Bonjour, Je n'arrive pas à installer le link avec une freebox révolution, mon smartphone me dit que le link n'a pas pu être détecté. J'ai paramétré la freebox comme il faut et...- Hervé D.
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Bonjour Jacky, Travaillant de nuit je n'ai pas pu vous répondre, ce matin j'ai réessayé et un réseau SOMFY est apparu sur mon smartphone, je m'y suis connecté et ai pu faire... -
Impossible d'installer le link avec une Freebox Revolution
Bonjour, Impossible d'installer ce Link. J'ai fais tous les réglages des pré-requis. Je lance la procédure d'installation dans l'application. Après m'avoir demandé mon réseau...- amohy
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Merci Guillaume D. , l'installation du Link et sa mise à jour s'est bien déroulée. bonne soirée
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