Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Le bras se plie et bloque contre le volet

Bonjour,
Je viens d'installer les bras Somfy Synapsia RTS sur 2 volets en bois. Comme indiqué sur la photo jointe, lors de l'ouverture des volets, le bras s'allonge totalement et se plie vers le volet contre lequel il se bloque. Tout s'arrête sans ouvrir totalement le volet.
Merci de m'indiquer ce que je dois modifier.
Bien à vous.

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Je ne sais pas si c'est une illusion d'optique, mais j'ai l'impression que le moteur ne permet pas à l'épaisseur du battant de s'intégrer dans la baie ?

    Vous n'avez pas respecté le gabarit de pose fournis.
    Le battant doit être fermé, puis, vous appliquez le gabarit et l'axe de la patte est à 165mm du bord de baie.

    Bonne journée

    Sinon, votre pb est simple, vous n'avez pas respecté la distance pour fixer la patte de bras au battant, elle est trop éloignée.

    Bonsoir MC et merci pour votre réponse.
    En fait j'ai bien respecté le gabarit en le plaçant contre le volet, mais ce dernier n'est pas installé pour entrer dans la baie ; en position fermé, il reste en dehors et se plaque contre le mur du tableau.
    Je crois que c'est la cause du problème.
    Qu'en pensez vous ?
    Bonne nuit.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    C'est bien ce qu'il me semblait visuellement, les battants ne s'intègrent pas dans la baies.

    Il faudra donc déduire la distance restante entre le bord de baie et le battant des 165mm.

    Par ex, si le battant pose sur 30mm contre le mur = 165 - 30 = 162mm.

    Attention, cette notion n'est valable que dans le respect des autres cotes dont gabarits joints au kit.

    Visuellement les battant me semble épais et surtout ont un déport de mouvement en ouverture très particulier par la penture à gond inversé.

    Donc, vérifiez bien toutes les cotes à l'aide des gabarits.

    En général, pour que le bras fonctionne bien, il doit former un angle à 90° battant ouvert.

    Bonne journée.

    Bonjour MC et merci beaucoup pour votre réactivité.
    Ce problème me tracasse depuis deux jours et votre aide m'est précieuse.
    Pour vous permettre de mieux voir la configuration du volet, je vous joins une photo de la première fenêtre.
    J'ai tenu compte de votre réponse sur la seconde fenêtre. La photo 2 vous montre ce que j'ai fais, mais ça ne marche pas, j'ai dû mal comprendre.
    Merci encore pour votre aide.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    En effet, on voit nettement sur ces photos d'où proviennent vos ennuis !

    Tout simplement, le Synaptia n'est pas conçu pour votre config très particulière.
    Les gabarits livrés dans le kit sont pourtant clairs, ils s'appliquent pour des battants sur façades traditionnelles, or, votre façade offre un décrochement qui remet tout en cause pour les côtes.

    Vous allez déjà m'expliquer, pourquoi sur une fenêtre vous posez le moteur en retrait de feuillure, et que, sur l'autre fenêtre vous le posez à ras de feuillure de baie ?

    On va essayer d'adapter correctement ces moteurs.
    Pour cela, il faut considérer que la façade telle que représentée dans la notice et à prendre en compte par les gabarits, est, le bord intérieur de feuillure !
    le moteur sera donc fixé en ras de feuillure de baie comme sur la photo de gauche.

    Par contre, gros pb pour la cinétique de rotation dû au déport de la penture qui ne se trouve pas sur la face intérieur de la feuillure constituant la façade au terme des cotes, mais sur la façade qui elle est hors cotes.
    Donc, forcément, au fur et à mesure de la rotation, le bras va se rallonger pour finalement se coucher.

    Dès que le moteur sera refixé en ras de la feuillure.
    Plaquez le battant contre la façade en position ouvert.
    Sans tenir compte de gabarit, fixez la patte du bras de telle sorte que le bras soit à ~90° d'angle.

    Manœuvrez prudemment le moteur pour voir si le bras accepte sans effort la cinétique de mouvement de 180 à 0°.
    Attention...!!! A la fenêtre, prenez garde que le coude du bras ne tape pas dans le vitrage, faites ces tests fenêtre ouverte.

    Vous pourrez tâtonner en déplaçant plus ou moins la patte de bras pour obtenir la meilleure cinétique possible.
    Veillez à la parfaite horizontalité du bras lorsque celui-ci est à 90°.

    Lorsque vous penserez avoir trouvé le meilleur compromis, faites une vidéo sonore et bien visible des deux battants sur un cycle complet.

    Je vous confirmerez si le fonctionnement est rationnel et si la garantie du moteur ne risque pas d'être ajournée.

    Bonne journée.

    Rebonjour MC
    J'ai fixé la patte sur le volet en position ouverte à plusieurs reprises selon que :
    le volet ne repartait pas pour se fermer,
    ou ne collait pas au tableau en position fermée.

    J'ai fini par trouver un lieu de fixation qui permet au volet de se fermer, mais il nexs'ouvre plus.

    Je pense que ce modèle ne convient pas à notre maison de construction traditionnelle puisqu'elle a 400 ans.
    J'avais pourtant choisi le modèle en tenant compte des dimensions du tableau et des battant.
    Je suis déçu d'avoir passé autant de temps pour rien sur cette installation.
    J'espère pouvoir me faire rembourser par Leroy Merlin.
    Merci quand même pour votre aide.
    Cordialement

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Comme déja expliqué, votre config est particulière car en réalité vous avez deux façades superposée.

    Il vous faudra des moteurs Yslo Flex qui eux n'ont pas de bras articulé coudé mais un bars circulant dans une glissière.

    Ainsi, vous n'avez aucune contrainte de distance de fixation pour la patte.

    Là, je vous certifie que ca marchera.

    Le Yslo Flex est uniquement dispo sur sites spécialisés ou dans le réseau pro, à tarifs très attractifs.

    Les fixations sont les mêmes concernant le bloc moteur sous linteau, donc, le boulot est déjà fait....

    Voici la notice de l'Yslo Flex; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=29...

    J'en ai 7 depuis 7 ans, c'est du pur porc...

    Bonne soirée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique