Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pourquoi Volet roulant bloqué à mi hauteur?

Bonjour
Après essais de réglage de fin de course bas , car le moteur était toujours en tension, j'ai la raz puis les 4 montés et descente, le volet c est bloqué à mi hauteur a la 4eme montè et il ne bouge plus ! Que faire ?
Merci

Roland J.
Roland J.

Roland J.

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    Réponses

    Bonjour,
    Après tous ces essais, le moteur a du se mettre en protection thermique pour ne pas surchauffer.
    Laissez le refroidir et réessayez demain
    Cordialement

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