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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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    Porte de garage avec visiophone V500 Io et récepteur Acces Io

    Bonjour. J’ai un visiophone V500 Pro Io. J’ai un moteur de portail de garage Move Indistrie Garage Door Opener. Pour piloter ce portail, j’utilise un récepteur Acces Io Somfy.
    J’ai bien pu connecter mon V500 au récepteur et le portail fonctionne.
    Petit détail, sur le visiophone, on peux donner comme ordre : monter, descente ou stop. Dans mon cas, il faut tout le temps appuyer sur le bouton monter pour monter, descendre ou arrêter le portail. Si j’appuie sur le bouton stop ou descente, rien ne se passe.
    Avez-vous une idée ?
    Merci.

    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

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    2 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Damien B.
    Date
    24 juillet 2020
    il y a plus d'un an
    question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    C'est tout à fait normal...!

    le RX IO n'est pas un équipement, c'est un contact sec qui fonctionne en "pas à pas" sur une touche.

    Ce fonctionnement sera identique par chaque point de commande (télécommande, Tahoma, Portier, etc...)

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

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    Ok. Je m’en doutais un peu

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    Damien B.
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