Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Porte de garage avec visiophone V500 Io et récepteur Acces Io

Bonjour. J’ai un visiophone V500 Pro Io. J’ai un moteur de portail de garage Move Indistrie Garage Door Opener. Pour piloter ce portail, j’utilise un récepteur Acces Io Somfy.
J’ai bien pu connecter mon V500 au récepteur et le portail fonctionne.
Petit détail, sur le visiophone, on peux donner comme ordre : monter, descente ou stop. Dans mon cas, il faut tout le temps appuyer sur le bouton monter pour monter, descendre ou arrêter le portail. Si j’appuie sur le bouton stop ou descente, rien ne se passe.
Avez-vous une idée ?
Merci.

Damien B.
Damien B.

Damien B.

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    Bonjour,

    C'est tout à fait normal...!

    le RX IO n'est pas un équipement, c'est un contact sec qui fonctionne en "pas à pas" sur une touche.

    Ce fonctionnement sera identique par chaque point de commande (télécommande, Tahoma, Portier, etc...)

    Bonne journée

    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

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    Ok. Je m’en doutais un peu

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