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SOMFY V500 ne prend plus de photo et ne clignote plus

bonjour,
je me suis aperçue qu'il ne clignotait plus ni prenait la photo lorsqu'un visiteur se présente en notre absence. j'ai supprimé les 5 photos stockés mais rien à faire ; de plus il est censé avoir un stockage important de photos.

MURIEL M.
MURIEL M.

MURIEL M.

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Nom de l'auteur
MURIEL M.
Date
24 juillet 2020
il y a plus de 5 ans
question
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Muriel,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone V500 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r

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