Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Somfy V500 problème avec cartes king gates star G8

Bonjour

J'ai somfy V500 ainsi qu'une motorisation King gates avec carte star G 8 24 et moteur integra

Cable visio dans gaines indépendantes
type câble conforme recommandation
raccordement conforme notice

Symptome depuis quelque tps a la première ouverture 2 battants, un seul souvre et se referme tout seul ( mise en defaut) a la 2eme ouverture tout est normal.

si débranchement câble interphone idem, si debranchement alimentation du visio, tout refonctionne normalement.
merci pour votre aide.

bonne journée

Fred F.
Fred F.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Posez ici des photos des câblages des appareils, V500, carte star G 8 24 ,...

    Un lien vers la doc du star G 8 24 ?

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