Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changer le moteur SOMFY d'un volet ?

Bonjour, le moteur de mon volet SOMFY ne fonctionne plus.
Par quelle référence dois-je le remplacer.
Je joins les photos du moteur en panne.
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.
Cordialement.
Annick Pras.

Annick P.
Annick P.

Annick P.

Niveau
1
138 / 750
points
Code postal:
42830
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 chemin des limites
Ville:
SAINT PRIEST LA PRUGNE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Les références de remplacement sout ALTUS 10/12 RTS ou OXIMO 10 RTS

    Mais je le vois toujours disponible pour les pros sous : https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/103702...

    Cordialement

    Annick P.
    Annick P.

    Annick P.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points
    Code postal:
    42830
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 chemin des limites
    Ville:
    SAINT PRIEST LA PRUGNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre réponse.
    Quelle est la différence entre un moteur OXIMO et un moteur ALTUS?
    Merci d'avance pour votre réponse.
    Annick Pras

    Annick P.
    Annick P.

    Annick P.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points
    Code postal:
    42830
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 chemin des limites
    Ville:
    SAINT PRIEST LA PRUGNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    On me propose ce modèle.
    Correspond il à mon besoin?
    Merci d'avance pour votre réponse.
    Annick Pras

    Bonjour Annick,

    Le moteur que l'on vous propose est un moteur à commande radio, ce qui veut dire que vous ne pourrez pas le piloter avec votre télécommande et vous devrez obligatoirement installer un inverseur filaire.

    Concernant la différence entre l'Altus et l'Oximo, elle est au niveau de la détection d'efforts et le réglage automatique des fins de course qui est uniquement disponible sur l'Oximo.

    Bonne journée,

    Annick P.
    Annick P.

    Annick P.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points
    Code postal:
    42830
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 chemin des limites
    Ville:
    SAINT PRIEST LA PRUGNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci à Thomas et Daniel pour leurs réponses.
    Donc concrètement quel modèle correspond à mon besoin?
    Merci d'avance pour votre réponse.
    Cordialement.
    Annick Pras.

    Bonjour Annick,

    Soit ALTUS 50 RTS 10/17 (réf: 1037389) ou soit OXIMO 50 RTS 10/17 (réf: 1037401).

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique