Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

recherche télécommande myfox

Bonjour, je sais que le système MyFox est obselete, mais je suis désespéramment à la recherche d une (voire 2 )télécommande(s) compatible avec le système. J'ai suivi les rubrique d'aide et nous ne pouvons plus du tout contacter Myfox avec la rubrique aide et le formulaire est inaccessible.
Si quelqu'un peut nous aider.
merci

anais C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Anais,

    Pouvez-vous me transmettre une copie d'écran de ce que vous avez dans la rubrique Aide de votre compte Myfox ?

    Bonne journée,

    Freddy B.
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    Comme vous je suis un utilisateur de la première heure. Je me connecte à mon système via le site myfox.me. Je cherche en vain une ou 2 télécommandes supplémentaires mais je ne trouve mon bonheur nulle part. J'ai essayé d'appairer une télécommande Chuango RC-80 mais ça n'a pas fonctionné. Pouvez-vous me conseiller des télécommandes compatibles avec mon ancien système MyFox ? Merci.

    Thomas M.
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    Bonjour Freddy,

    Pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits Myfox (Domotag, Evology, Home Control, ...), merci de suivre le lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

    Freddy B.
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    Bonjour. Merci.

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