Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacement anémomètre de store qui ne fonctionne plus?

Bonjour à tous. J'ai changé l'anémomètre Eolis 2 fils qui permet à mon store de se fermer en cas de vent..
Faut il faire un réglage complémentaire car il ne referme pas mon store lorsqu'il y a du vent.
Mon store fonctionne avec télécommande à pile.
Merci de vos conseils
Cordialement
Clos

CLO S.
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    Bonjour,

    Avez-vous supprimé l'ancien Eolis de la mémoire moteur ?
    Avez-vous affecté le nouveau Eolis à la mémoire moteur ?

    Bonne journée

    CLO S.
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    Merci de votre réponse
    Non l'ancien anémomètre ayant été detruit, nos l'avons remplacé direct. mais comment faire pour apairer ce nouveau materiel .nous n'avons pas de notice. Peut-on la télécharger dans quel site?
    Cordialement

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    Bonjour,

    Vous ne pourrez pas affecter le nouveau sans avoir préalablement désafecter l'ancien.

    Vous serez contraint de faire une RAZ sur le store (voir sa notice) afin de vider sa mémoire.
    Puis via son point de commande vous pourrez affecter le nouveau.

    RAZ; https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Lorsque c'est fait; Appui 3s sur prog télécommande = va/vient store
    Appui bref 0.5s sur prog Eolis = va/vient store.

    Bonne journée.

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