Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cache de télécommande

Bonsoir Je suis à la recherche d'un (plutôt deux) caches de télécommande (voir photo). A l'aide !

Dominique S.
Dominique S.

Dominique S.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Ces plastrons ne font plus depuis longtemps.
    Il faudra remplacer le point de commande.

    Bonne soirée

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Ce plastron est celui d'une commande Centralis Uno RTS, cette commande est toujours commercialisée. Cependant, le plastron n'est pas référencé et vous ne pourrez pas l'acheter seul. Toutefois, je peux essayer de voir avec notre Service de maintenance des pièces s'il est possible de vous en faire parvenir un à titre gracieux. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Haut de page