Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Comment désactiver la désactivation automatique de l alarme avec les badges

Bonjour,

Je voudrais désactiver le désarmement de l alarme quand un bagde est a proximité du link.

En fait dans la documentation (https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065... ) il y a un bouton pour activer ou desactiver cette fonction mais moi je n ai pas le bouton.
Moi j ai comme l image "installation home alarm avec un badge" : pas de bouton pour virer cette fonction.

Je voudrais empecher la desactivation de l alarme en cas de detection d un badge svp.

Merci

Guillaume
Guillaume

Guillaume

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1
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Nombre de réponses
61 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Guillaume
Date
1 août 2020
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour à vous,

    Pouvez-vous réinitialiser les badges qui restent chez vous ?

    -Supprimer le badge
    -Retirer la pile
    -Appuie 5s sur chacune des touches

    Ainsi retirer l'assignation à l'utilisateur au moment ou vous réé ajoutez votre badge.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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