Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Récepteur store ne répond plus ?

Bonjour,
J'ai plusieurs volets qui répondent à plusieurs télécommandes Télis et Télis 4, ainsi qu'une télécommande globale Centralis.
L'un des volets ne répond plus à aucune des télécommandes, il est baissé et impossible de l'activer. J'ai essayé de reprogrammer la Télis mais sans succès, le volet ne fait pas de va et vient.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Alain W.
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    Bonjour,

    Tout en appuyant sur la télécommande assistez d'une main le tablier pour voir s'il monte péniblement.

    En fonction de son âge il se peut que ce soit le condensateur.

    Bon W.E

    Alain W.
    Alain W.

    Alain W.

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    Merci MC pour votre réponse. Néanmoins, cela ne fonctionne toujours pas, aucune réponse du récepteur on dirait. L'appareil à peu été utilisé et n'a que 5 ans, je ne pense pas que ce soit dû à son âge.
    Bon we également.

    Thomas M.
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    Bonjour Alain,

    Le récepteur de ce volet roulant est-il directement intégré dans le moteur ou bien est-il déporté ? S'il est déporté connaissez-vous son modèle ?

    Bonne journée,

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