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Les sujets Sécurité

camera indoor erreur

bonjour,
lors de la réinstallation de ma caméra indoor,
le message suivant m'indique: "votre caméra n'arrive pas à s'installer sur le cloud somfy protect"
après de nombreuses tentatives en suivant la procédure, ce même message revient à chaque fois.
merci de me venir en aide.
ma caméra a le numéro suivant: B0411D2A2BB2
cordialement

david R.
david R.

david R.

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Consultations
consultée 47 fois
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1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
david R.
Date
4 août 2020
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour David,

    Avez-vous suivi la FAQ ci-dessous :

    FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer ma Somfy Indoor Camera ou Somfy Security Camera ?

    Pouvez-vous m'indiquer à qu'elle étape cela ne fonctionne pas?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
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