Question en attente de réponse
camera a réinstallée ?
quand je réinstalle la camera j'ai un message comme quoi cette camera est déjà installée sur un autre compte.
Comment faire pour réussir cette installation
Voici le numéro de la camera 0076B1046D6D IQAI.
merci d'avance car je commence a avoir beaucoup de doutes
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible réinstaller caméra ?
Bonjour, Après plusieurs années sans utiliser mon pack sécurité suite à la défaillance du Link, je viens d'acquérir un Link Essential. Tous les anciens dispositifs ont pu...Bonjour Pierre, Il faudrait vous reconnecter sur votre compte avec la même adresse utilisée sur le forum, aller dans mes équipements, caméra et supprimer. Bonne journée. -
Changement de box - réinstallation caméra impossible
Bonjour, J'ai changé de box (free -> orange). Tout fonctionne sur Advanced Link bien sauf la caméra intérieure que je n'arrive pas à installer et qui prend la place d'un...Bonsoir Jacky Merci pour votre réponse. J'avais essayé cette méthode en créant un deuxième site; sans succès. La caméra ne s'installait pas non plus. Alors j'ai eu l'idée de... -
Réinitialisation de ma caméra Somfy One
Bonjour, Ma fille avait, il y a quelques temps, installé notre caméra Somfy One à notre domicile. Nous ne savons plus quelle adresse mail elle avait utilisée. L'application...Bonjour Sarah, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. -
Problème flux live camera indoor ?
Bonjour, Je vous contacte au sujet de ma caméra Somfy Indoor MAC : 00:76:B1:05:51:D8 qui présente un problème sur le flux vidéo live. Description du problème : La...Merci Damien pour votre conseil. Effectivement j’ai récupéré le flux en passant en mode SD. Puis il est resté disponible quand je suis repassé en mode HD. Bonne journée -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Je suis également concerné par ce problème et j’espère que Somfy prendra ce dysfonctionnement très au sérieux en publiant un correctif dans les plus brefs délais...
-
-
