Question en attente de réponse
Bonjour, je viens d’acheter un pack Somfy Home Alarm et dés la première nuit, la sirène s’est déclenchée suite à une détection intempestive de la caméra. Celle ci n’est pas placée à proximité d’une source de chaleur, je n’ai pas d’animaux domestique et la sensibilité a été réglée au minimum. Sur la vidéo on voit comme une poussière ou un insecte passer rapidement devant l’objectif mais je ne comprends pas pourquoi cela a déclenché l’alarme. Merci par avance pour votre aide à comprendre et résoudre ce problème.
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Réponses
Bonjour Arno,
Pouvez-vous suivre la procédure ci-dessous :
FAQ Somfy Protect : Que faire en cas de fausse alarme déclenchée par la Camera ?
Bonne journée,
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