Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connection somfy TaHoma ?

Bonjour, je viens d’emménager dans un appart équipé , j’ai créé un compte , renseigné le pin et impossible de lancer l’appli qui me dit « ce code est correct mais votre box est déjà activée »merci de me donner des infos si possible, cordialement

philippe C.
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    Anna B.
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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma.

    Bonne journée

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