Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Pattes capot IntelliTAG

Bonjour, comme de nombreux utilisateurs en procédant au changement de la pile de l'un des mes IntelliTAG, 2 pattes se sont cassées. Est-il possible de commander un nouveau capot car le mien ne fait plus contact. Merci par avance de votre aide.

DAMIEN C.
DAMIEN C.

DAMIEN C.

Niveau
0
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points
Consultations
consultée 62 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
DAMIEN C.
Date
9 août 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Damien,

    malheureusement il va falloir effectuer le retour sav de cet IntelliTAG.
    Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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