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Porte basculante se tord
A la descente de la porte, ci joint photo, le bras métallique qui relie la porte basculante au chariot situé sur le rail, vient toucher et tordre la tôle de la porte. Je suis alors obligé d'arrêter en urgence la descente et stopper la motorisation. Pouvez-vous svp me conseiller sur ce problème rencontré ? En l'état cela est inutilisable. Je précise que tout fonctionne bien à la montée de la porte. Je vous en remercie par avance. Cordialement
Réponses
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Votre moteur (GDK700ou Dexxo Compact) ne convient pas à votre type de porte.
En effet, comme l'indique la notice, ce moteur est prévu pour des basculantes débordantes et/ou sectionnelles, mais en aucun cas pour des basculantes semi-débordantes.
Votre porte est une semi-débordante.
Il n'y aura rien à faire....
Bonne journée
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre réponse.
Existe t-il un adaptateur pour porte basculante semi débordante de ce type ?
Sinon quel modèle de la gamme Somfy puis je installer ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
- Anonyme
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Il vous faudra un moteur dexxo Pro 800 ou 1000.
Avec le kit spécial "semi débordante" réf 2400458.
Attention...! Ce kit est proscrit avec un GDK700 ou Dexxo Compact, car ces moteurs ne sont pas assez puissant pour combattre le mouvement vertical en horizontal.
https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/240045...
Notice Dexxo Pro; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/dexxopro_rts.pdf
Ce moteur ainsi que le kit sont dispo en réseau pro et sur sites spécialisés.
Bonne journée.
Bonjour,
Le rail serait positionné trop haut ...?!
Pouvez-vous montrer des photos de la porte en entier, ouverte, fermée et entrouverte ?
Montrez aussi les ressorts d'équilibrage.
J'ai l'impression d'avoir la même porte qui conviendrait parfaitement à un GDK700 si bien installé.
- Anonyme
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Je connais ce modèle de porte à compas.
C'est un mouvement très spécifique.
En plus, la chape est fixée à l'envers, la feuillure n'aime pas....
Bonne soirée
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