Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté une caméra indoor neuve via le site de SOMFY.
L'installation est impossible avec message " caméra déjà installée sur un autre site".
Aucun effet après...
Bonjour,
J’ai une caméra Somfy Indoor (anciennement Myfox), dont le numéro de série est le suivant :
B0411D2A33DD AGJE.
Ma migration depuis myfox ne fonctionnait plus...
Bonjour à tous,
Je poste ici parce qu’aujourd’hui, je suis vraiment à bout avec le matériel Somfy.
J’ai équipé ma maison quasiment de A à Z en domotique Somfy. Tout mon...
Bonjour Jacquin,
Je n’aurais malheureusement pas davantage d’informations concernant les problèmes que vous rencontrez avec vos différents équipements. Le mieux serait de...
Bonjour,
Je viens d'installer une caméra indoor qui se met bien en route quand j'active l’alarme complète mais qui ne se met pas en route quand j'active le mode nuit.
Est-ce...
Bonjour, Tout d'abord merci pour le dernier contact concernant l'ouverture de mon portail avec la télécommande de mon volet?probleme résolu
J'ai récupérer 2 cameras indoore de...
Bonjour Jacques,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos caméras indoors soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...