Bonjour,
Nous avons acheté il y a 1an et demi une maison dans laquelle était installé un système d'alarme Somfy avec badges, link, intellitag, 2 sirènes et 1 caméra...
Bonjour Thibaut,
Je viens de révérifier et je vous confirme que cette caméra est bien connectée à un compte. Le fait de supprimer l'application ne supprime pas les...
Bonjour,j'ai acheté cette camera d’occasion a un particulier qui était programmée sur son cite (que je ne connais pas ) Je voudrait la programme sur le mien mais j'ai le...
Bonjour Berenice,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime...
Bonjour, après une installation réussie de ma caméra indoor et dans l'impossibilité d'avoir un flux vidéo j'ai tenté une réinitialisation en suivant la procédure indiquée. La...
Bonjour,
Je suis en train de migrer mon ancienne installation PROTEXIOM vers ALARM HOME ADVANCED.
J'ai fait l'acquisition de 3 caméras indoor.
L'installation des 2 premières...
Bonjour Pascal,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J’ai installé une camera indoor dans un PACK SECURITY ADVANCE.
Elle est connecté sur un point d’acces wifi, avec un tres bon signal.
Elle se deconnecte et reconnecte...
Bonjour Arnaud,
Votre caméra n'a pas suffisamment de débit pour un bon fonctionnement.
Caméra entrée
Qualité vidéo HD
Signal wifi 70%
Débit montant 0 KB/s
Pour un...