Question en attente de réponse
Smfy Outdoor Camera: aucune détection de mouvement
Bonjour,
Je viens d'installer, hier, ma toute nouvelle caméra Somfy Outdoor dans mon jardin afin de compléter mon systéme d'alarme. Installation en respectant les consignes: 2,50m mini du sol, ...
Bilan: elle ne détecte aucune intrusion, aucun mouvement de loin comme de près, (tests fait en mode test avec tous les niveaux de sensibilité) ... Par contre, le mode "caméra direct" fonctionne correctement.
Ai-je loupé quelque chose à l'installation? Ou tout simplement un produit défectueux?
Cordialement,
Pierre
Réponses
Bonsoir Guillaume,
Qu'appelez-vous "surveillance"?
S'il s'agit de l'activation de la "Détection de mouvement" alors oui elle a bien été activée depuis l'application.
Pour, information j'ai eu une détection d'intrusion lorsque l'alarme était active. Ca avance.
Par contre en mode nuit: rien.
Pour le moment, ce matériel est une déception.
Cordialement,
Pierre
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Plusieurs cameras outdoor mais une seule sonne
Bonjour, Je possède 6 caméras outdoor et aucun autre système d’alarme de chez Somfy. Elles fonctionnent toutes pour l’envoie de notification sur le smartphone et par email...Bonjour Constantin Vérifier sur les caméras la version du logiciel. Il faut aller dans Mes équipement et cliquer sur chaque caméra c'est en bas de l'écran. -
Nouvelle caméra security indoor ne détecte pas les mouvements
Bonjour, Je viens d'acquérir une nouvelle caméra intérieure pour remplacer mon ancienne caméra security où la batterie à rendu l'âme après 7-8 ans. L'installation s'est...Morgan, Donc au revient à la conclusion que si la caméra n'est pas coché pour déclencher l'alarme en mode nuit, alors les mouvements ne sont pas détectés. Il y a donc bien... -
Caméra outdoor , problème de déclenchement de sirène ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma nouvelle camera indoor acheter récemment. Je possède une installation comprenant deux cameras outdoor installé depuis plus de trois...Bonjour David Vous n'avez que des caméras outdoor et pas de système d'alarme ? Le fonctionnement normale est donc en cas de détection vous êtes prevenu sur votre smartphone et... -
Caméra Outdoor limitation zone de détection ne marche pas
Bonjour, J'ai beau limiter la zone de detection de ma caméra outdoor et pourtant je continue de recevoir des alertes pour ces zones exclues. J'ai bien installé la caméra a 2...Frank vous n'avez pas compris le principe d'exclusion. Je vais l'appeler volontairement "détecteur" au lieu de caméra. Le détecteur est composé d'un détecteur de mouvement... -
Benoit, Je viens de dépublier vos coordonnées que vous avez mis en public. Nous allons traiter le SAV de votre Indoor. Bonne journée,
-
-
