Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur ouverture extérieur

Bonjour, Je souhaiterais équiper un portillon extérieur d'un détecteur d'ouverture compatible tahoma. J'ai installé un 2400928 mais l'humidité contrarie le fonctionnement. Avez vous une idée pour que cela puisse fonctionner ,
Par avance merci de votre collaboration.

gérard G.
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    Bonjour,

    Seul ce détecteur conviendra sous la condition d'enfermer le module électronique dans une boite Plexo IP54.
    https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-port...

    Vous pouvez aussi poser un Détecteur déporté réf 1875100; https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/187510...
    Il faudra également placer le module dans une boite Plexo IP54.
    Ce D.O déporté est dispo uniquement sur sites spécialisés.

    Chez moi j'ai les deux montages et ils fonctionnent sans pb depuis 11 ans.
    Le D.O de sol sur un portail.
    Les D.O déportés sur les volets battants.

    Bonne journée.

    gérard G.
    gérard G.

    gérard G.

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    Merci pour vos explications que je vais mettre en oeuvre.

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