Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur ouverture extérieur

Bonjour, Je souhaiterais équiper un portillon extérieur d'un détecteur d'ouverture compatible tahoma. J'ai installé un 2400928 mais l'humidité contrarie le fonctionnement. Avez vous une idée pour que cela puisse fonctionner ,
Par avance merci de votre collaboration.

gérard G.
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    Bonjour,

    Seul ce détecteur conviendra sous la condition d'enfermer le module électronique dans une boite Plexo IP54.
    https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-port...

    Vous pouvez aussi poser un Détecteur déporté réf 1875100; https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/187510...
    Il faudra également placer le module dans une boite Plexo IP54.
    Ce D.O déporté est dispo uniquement sur sites spécialisés.

    Chez moi j'ai les deux montages et ils fonctionnent sans pb depuis 11 ans.
    Le D.O de sol sur un portail.
    Les D.O déportés sur les volets battants.

    Bonne journée.

    gérard G.
    gérard G.

    gérard G.

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    Merci pour vos explications que je vais mettre en oeuvre.

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