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où trouver le code IP de la centrale ?

Bonjour
pour créer un compte sur alarmesomfy.net, on me demande de saisir le code de la carte IP de ma centrale. Ce code n'est inscrit nulle part dans le boitier. Comment faire ? merci

chrystèle T.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: chrystèle T.

Date: 14 août 2020

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Jean-Luc B.

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Bonjour

Entrez le code "2480-03"

Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 14 août 2020

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ça marche !! merci beaucoup ...

Nom de l'auteur: chrystèle T.

Date: 14 août 2020

: il y a 2 mois

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Bonjour, je voudrais pouvoir piloter mon alarme à distance sur mon smartphone. Les ports 80 et 443 sont ouverts (vérifiés sur l'interface et sur ma freebox), mais je ne peux pas...

Jean François D.

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Thème

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Nom de l'auteur

Jean François D.

Date

12 octobre 2020

il y a 15 jours

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Bonjour Jean-François, Vous avez déjà créé un compte d'accès à distance pour cette Centrale/transmetteur, il n'est donc pas possible d'en créer un second. Je viens de vous...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

15 octobre 2020

il y a 12 jours

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2 octobre 2020

Traité
0ù trouver le code IP sur protexiom 600 ?

Bonjour Je ne trouve pas de code ip sur ma centrale ,pouvez vous m'aider svp Merci

Marian W.

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Thème

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Nom de l'auteur

Marian W.

Date

2 octobre 2020

il y a 25 jours

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Bonjour Marian, suivez ce conseil : https://forum.somfy.fr/questions/2423828-trouver-code-ip-centrale

Nom de l'auteur

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2 octobre 2020

il y a 25 jours

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Relier Protexial IO avec Livebox 4?

Bonjour, J’espère que quelqu’un puisse m’aider. J’ai changé mon Livebox 2 pour un Livebox 4 chez Orange, et je n’arrive pas à relier la Centrale de l’alarme Protexial IO...

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Nom de l'auteur

anne D.

Date

12 octobre 2020

il y a 15 jours

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Rebonjour Jean Luc, J’ai supprimé tous traces de la centrale dans le Livebox, et j’ai réinitialisé le Livebox à partir des zéro. Ceci n’a pas résoudre le problème. Mais...

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14 octobre 2020

il y a 13 jours

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Bonjour. Je n'arrive pas à mes connecter à alalrmesomfy.net avec le code de la carte IP 2400-02 de mon alarme. Message d'erreur "code non trouvé". Le N° de ma centrale est le...

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Thème

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Nom de l'auteur

Carlos M.

Date

31 juillet 2020

il y a 3 mois

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Bonjour. Je vous transmets les infos dès que je saurais rentré. Merci. Bonne fin de journée.

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1 août 2020

il y a 3 mois

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Connexion via adresse IP à central Protexiom

Bonjour, Ma connexion à ma centrale Protexiom fonctionnait très bien jusqu'à présent, mais maintenant même en tapant l'adresse IP de la centrale sur mon PC à la maison je...

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

BRUNO S.

Date

19 octobre 2020

il y a 7 jours

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Bonjour Bruno, Votre Freebox utilise les ports 80 et 443 pour son propre accès à distance, vous devrez donc utiliser les ports 8080 et 4443 en suivant la procédure ci-dessous...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

26 octobre 2020

il y a environ 18 heures

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