Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Demande de caches arrières de telecommande

Bonjour,
Comme plusieurs de vos utilisateurs ma femme et moi avons perdu les caches arrières de nos télécommandes.
Quelles sont les démarches pour en récupérer de nouvelles?
Merci pour votre aide. Cdt

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    Réponses

    Bonjour Bernard,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée

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