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Détecteur de présence ne fonctionne pas
Bonjour,
J ai acheté un nouveau détecteur de présence somfy réf 2401361 Je l ai connecté à ma TaHoma et j ai réussi à les associer. Le détecteur détectait tout le temps des choses même dans un placard. J ai décidé de le dissocier de la box pour réinstaller pour régler le soucis.
Le problème est que je n arrive plus à l associer, la box ne le trouve pas.
Quelqu’un peut m’aider svp?
Réponses
Bonjour
Réinitialisez le détecteur en appuyant une quinzaine de secondes sur son bouton.
Bonne journée !
Bonjour
Enfermez le détecteur sous une pile de linge ou dans un tiroir pendant 24 heures. Détecte t'il toujours quelque chose ?
Bonne journée !
Je viens de le placer dans un tiroir, je vous tiens au courant demain
Bonjour
Patientez ! Un Yellow vous contactera pour le sav.
Bonne journée !
Bonjour Sylvain,
Afin de gérer au mieux votre SAV, je me permets de vous envoyer un message privé.
Belle journée,
Gaelle
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