Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Le voyant set clignote rouge je ne peux plus ouvrir n.y fermer mon portail

Avec les deux telecommandes

Bertrand C.
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Merci de lire le bandeau bleu juste au dessus svp !

    Bertrand C.
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    Bertrand C.

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    Bonjour depuis ce matin mon portail s’est ouvert puis impossible de le refermer avec les deux télécommande. J’ai ouvert le boîtier et le voyant set clignote rouge . Quelqu’un peut-il m’aider ou me conseiller . Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    De quel modèle de motorisation s'agit-il ?

    Bonne journée !

    Bertrand C.
    Bertrand C.

    Bertrand C.

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    V500 et élixir smart io.

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