Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment dissocier 3 télécommandes ?

Bonjour,
Mes volets roulants sont équipés de télécommandes Situo Mobile Io. Trois de ma salle à manger sont commandés par une seule télécommande. Je cherche à les dissocier. Je suis parvenu à en isoler 1 (appelons-le A) mais pas les deux autres (B et C). A chaque fois, soit j'isole A, mais pas B et C, ou alors B et non A et C. Mon but pour être tout à faut précis est d'ailleurs de dissocier uniquement le volet C pour intervenir sur le moteur. En effet, le volet ne remonte plus et l'installateur m'a dit qu'il fallait changer le condensateur.
Par ailleurs, j'ai pu constater que l'ensemble des volets sont reliés à un seul disjoncteur.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci d'avance !
Matthieu

Matthieu
Matthieu

Matthieu

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Matthieu,

    Afin de vous guider vers la bonne procédure de programmation, merci de m'indiquer la programmation actuelle des télécommandes (Exemple : Télécommande A pilote volets B et C, Télécommande B pilote volet B, ...), merci de me communiquer ensuite la programmation désirée (Exemple : Télécommande A pilote volet A, Télécommande B pilote volet B, ...) ?

    Merci de ne pas toucher à la programmation tant que je ne suis pas revenu vers vers.

    Bonne journée,

    Haut de page