Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Portail qui s’ouvre seul depuis branchement digicode urmet?

Bonjour,
J’ai installé mon moteur de portail coulissant (elixo 500 3S RTS ) tout fonctionne à la perfection, j’installe un digicode urmet (réf:1723/46) et la mon portail s’ouvre et se ferme tout seul à des heures différentes j’ai refait ma programmations du digicode mais ne change !
Est ce que les deux appareilles sont compatibles ?
Ou est ce qu’il y a une programmation à faire au niveau du moteur ?
Merci de votre réponse!
Cordialement

Alexis P.

Alexis P.

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    Bonjour

    Il n'y a rien à faire sur le moteur.

    Avez-vous la documentation de votre digicode ?

    Bonne journée !

    Alexis P.

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    Oui j’ai la documentation

    Alexis P.

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    Thomas M.
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    Bonjour Alexis,

    Si Jean-Luc vous demandez si vous êtiez en possession de la notice de votre Digicode c'était je pense dans le but de nous la fournir afin que l'on s'assure du bon câblage et et programmation de ce dernier pour qu'il fonctionne avec la motorisation Somfy. Avez-vous donc la possibilité de nous la transmettre ?

    Bonne journée,

    Alexis P.

    Alexis P.

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    Bonjour
    Je vous en pièce jointe la notice du digicode en question.
    Je me suis raccorder sur +- et pour le contacte sec sur S1 et S3.
    Je vous remercie de votre réponse.
    Bonne journée

    Thomas M.
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    Bonjour Alexis,

    Votre Digicode semble nécessiter une alimentation 12V or la motorisation Elixo ne délivre qu'une alimentation 24V, je pense qu'il vous vous faudra un transformateur pour l'alimentation du Clavier.

    Bonne journée,

    Alexis P.

    Alexis P.

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    Bonjour,
    j’ai déjà installé un transfo je m’en étant rendu compte !
    Merci bonne journée

    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Bonjour Alexis,

    Si le portail continue à s'ouvrir et se fermer de manière intempestive avec la bonne alimentation, c'est que soit ce Digicode ne délivre pas un contact sec, soit il est défectueux.

    Bonne journée,

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