Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail qui s’ouvre seul depuis branchement digicode urmet?

Bonjour,
J’ai installé mon moteur de portail coulissant (elixo 500 3S RTS ) tout fonctionne à la perfection, j’installe un digicode urmet (réf:1723/46) et la mon portail s’ouvre et se ferme tout seul à des heures différentes j’ai refait ma programmations du digicode mais ne change !
Est ce que les deux appareilles sont compatibles ?
Ou est ce qu’il y a une programmation à faire au niveau du moteur ?
Merci de votre réponse!
Cordialement

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    Réponses

    Bonjour Alexis,

    Si Jean-Luc vous demandez si vous êtiez en possession de la notice de votre Digicode c'était je pense dans le but de nous la fournir afin que l'on s'assure du bon câblage et et programmation de ce dernier pour qu'il fonctionne avec la motorisation Somfy. Avez-vous donc la possibilité de nous la transmettre ?

    Bonne journée,

    Bonjour
    Je vous en pièce jointe la notice du digicode en question.
    Je me suis raccorder sur +- et pour le contacte sec sur S1 et S3.
    Je vous remercie de votre réponse.
    Bonne journée

    Bonjour Alexis,

    Votre Digicode semble nécessiter une alimentation 12V or la motorisation Elixo ne délivre qu'une alimentation 24V, je pense qu'il vous vous faudra un transformateur pour l'alimentation du Clavier.

    Bonne journée,

    Bonjour Alexis,

    Si le portail continue à s'ouvrir et se fermer de manière intempestive avec la bonne alimentation, c'est que soit ce Digicode ne délivre pas un contact sec, soit il est défectueux.

    Bonne journée,

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