Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Disfonctionnement Tahoma après 2 Synchro serveur

Bonsoir,
Suite à une Synchro serveur, la majorité des actionneurs (volets, Chauffage, prises, éclairage) ne fonctionne plus. (Les volets fonctionnent parfaitement avec la telecommande.
Ainsi les scénarios ne fonctionnent plus.
A l'issue de commande avec Tahoma, un point d exclamation apparaît avec : une erreur s'est produite niveau de votre boitier Somfy.....
L' installation d'un nouvel actionneur ne fonctionne pas non plus

Dans l'attente de votre aide
PIN Tahoma 1223-3640-0054
Cordialement
Luc

Luc M.
Luc M.

Luc M.

Niveau
0
28 / 100
points
Consultations
consultée 62 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Luc M.
Date
23 août 2020
il y a presque 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Luc M.
    Luc M.

    Luc M.

    Niveau
    0
    28 / 100
    points

    Bonjour

    Le problème est résolu ce matin.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Luc M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page