Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème Tahoma appareils hors de portée radio

Bonjour à tous
Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de pilotage de mes volets IO qui sont Hors de portée radio !
Après rédémarrage et reset de la box ce problème revient quelques heures après et mes scénarios ne se déclenche pas ! Par contre mes volets sont bien pilotable via la freebox. Je pense à un problème de ma box Tahoma! J'ai même déplacé ma Tahoma dans la maion mais rien n'y fait !
Merci d'avance de vos réponses

Yoann A.
Yoann A.

Yoann A.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Gregory,
    Cela refonctionne t-il?
    Bonne journée.

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