Question en attente de réponse
ouvrant trop souple
Bonjour
J'ai un portail ouvrant motorisé avec Exavia 500.
Le 2ème battant qui se ferme sur le 1er est très souple une fois fermé. Quand on pousse dessus,, on peut l'ouvrir sans forcer au moins de 20 cm. Pas top pour la sécurité. Comment faire ?
Merci pour votre aide.
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Bonjour
Sans doute un problème d'installation. Pouvez-vous poster des photos ?
Bonne journée !
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Bonjour,
Je ne dirais pas "sans doute", je dirais "certainement un pb de pose.
Communiquez-nous les cotes A/B/E/e
Faites une photo de la vue d'ensemble du portail + chaque moteur avec patte de fixation et équerre.
Il est impossible qu'un vérin subisse mécaniquement une contre poussée.
c'est soit l'angle impropre dû aux cotes non respectées, soit la patte et/ou équerre fixées non rigide.
Bonne journée.
- CHRISTOPHE R.
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Bonjour
Il aurait fallu fixer les pattes moteurs sur une traverse et non sur la tôle.
Bonne journée !
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moteur s ouvre trop lentement evolvia xxl
Bonjour, moteur s ouvre trop lentement Merci,- landry B.
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"" Temps d'ouverture à 90° portail battant (en s) 8 "" C'est peut-être 8 secondes pour chaque battant !... Attendez la précision d'un Technicien Somfy. -
Volet électrique qui parfois se ferme trop et se réouvre !?
Bonjour, J'ai le volet de ma baie vitré, environ 3m sur 2m, qui parfois se ferme trop et se réouvre !? Je m'explique : il semble s'être déréglé et on voit qu'il cherche à...- Daniel M.
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Merci à vous pour le retour V-Rod ! J'ai retrouvé le modèle et le manuel (Motorisation SOMFY IO RS100). Ca remarche mais maintenant c'est la commande vocale qui ne marche... -
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Bonjour, ma nouvelle motorisation ne fonctionne pas normalement. En effet mon portail s'ouvre tout seul. J'ai eu beau faire le tour de mon quartier je n'ai pas trouvé d'autre...- marie-sandrine M.
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Merci de vos compliments envers l'équipe de la hotline. Je suis persuadé que tout rentrera dans l'ordre après échange du boitier. Oui, c'est vrai que les TC peuvent être... -
Porte de garage qui s'ouvre seule
Bonjour, je suis équipé d'un moteur GDK 4000. Depuis quelques temps, lorsque la porte arrive en bout de fermeture elle repart en ouverture sans intervention. Je précise que...- Jean Christophe C.
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Bonsoir, Dans un 1er temps faites un auto apprentissage pour redéfinir les FdC. Débrayez le moteur et vérifiez que la porte se manœuvre aisément sans point dur. Vérifiez... -
Comment reprogrammer axovia 220A pro pour que le portail s'ouvre correctement avec les télécommandes ?
Bonjour, A l'ouverture, un des battants ne s'ouvre pas completement Et à la fermeture du portail, un seul battant se referme. Merci,- Annie V.
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Ce qui a permis de corriger un peu la défaillance de la carte électronique. Ce qui prouve aussi que celle-ci est en état de dégradation, car une motorisation en bon état doit...
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Jean-Luc B.
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