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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ouvrant trop souple

Bonjour
J'ai un portail ouvrant motorisé avec Exavia 500.
Le 2ème battant qui se ferme sur le 1er est très souple une fois fermé. Quand on pousse dessus,, on peut l'ouvrir sans forcer au moins de 20 cm. Pas top pour la sécurité. Comment faire ?
Merci pour votre aide.

CHRISTOPHE R.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Sans doute un problème d'installation. Pouvez-vous poster des photos ?

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour,

    Je ne dirais pas "sans doute", je dirais "certainement un pb de pose.

    Communiquez-nous les cotes A/B/E/e

    Faites une photo de la vue d'ensemble du portail + chaque moteur avec patte de fixation et équerre.

    Il est impossible qu'un vérin subisse mécaniquement une contre poussée.
    c'est soit l'angle impropre dû aux cotes non respectées, soit la patte et/ou équerre fixées non rigide.

    Bonne journée.

    CHRISTOPHE R.
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    Merci pour vos réponses.
    En fait, j'ai trouvé la raison.. La plaque sur laquelle est fixée la fixation du bras n'est pas rigide et marque une certaine souplesse. Je vais renforcer cette plaque avec une autre plaque fixée par dessus.
    Merci à vous

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il aurait fallu fixer les pattes moteurs sur une traverse et non sur la tôle.

    Bonne journée !

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