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    Comment changer le compte utilisateur pour la TAHOMA box?

    Bonjour, j'ai un problème de connexion pour TAHOMA. J'ai fait plusieurs tentatives et à chaque fois, j'ai le message suivant: Une erreur est survenue durant l'activation de votre box.
    Ma box a déjà été connectée mais je n'ai plus les accès au compte utilisateur. Je veux en créer un nouveau pour connecter des têtes thermostatiques. Mon code PIN de TAHOMA est : 1205 2830 2519.
    Merci
    Nadine B.

    Nadine B.
    Nadine B.

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    5 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Nadine B.
    Date
    1 septembre 2020
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Nadine,

    Je ne retrouve pas d'activation de ce TaHoma sur nos serveurs, pourriez-vous vérifier que vous n'ayez pas fait une faute de frappe en le recopiant et me confirmer qu'il est bien installé en France.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Nadine B.
    Nadine B.

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    bonjour,
    voici une photo de la box. Et elle est située en France.
    Merci,
    Nadine B.

    image.png image.png
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    400 ko
    2 septembre 2020
    Traité
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    Nadine B.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Nadine,
    J'ai essayer de faire l'activation de votre box qui c'est passer sans problème.
    pouvez vous essayer avec un autre navigateur internet.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Nadine B.
    Nadine B.

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    Bonjour,
    Merci pour vos conseils, avec mon identifiant et mon mot de passe (que j'ai récupérés), j'ai réussi à me connecter avec FireFox. Est-il possible de prendre l'accès depuis Chrome et/ou Safari en faisant une manipulation quelconque???
    Merci
    Nadine B.

    Nom de l'auteur
    Nadine B.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Nadine,
    A tire personnel j'utilise Tahomalink.com sur mon navigateur chrome sans aucun problème. votre navigateur et il bien a jours?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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