Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Facture Renouvellement abonnement carte sim

Bonjour,
j'ai besoin d'avoir la facture correspondant au renouvellement de mon abonnement pour la carte SIM et la connexion sur le portail SoM2M ne fonctionne pas!!
Comment faire svp?
Merci pour votre retour,
CDLT

Karine G.
Karine G.

Karine G.

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    Réponses

    Bonjour Karine,

    Pourriez-vous me transmettre le numéro de série (SN) de votre Centrale/Transmetteur, il se trouve sur l'étiquette où se trouve le QRcode de la Centrale ?

    Bonne journée,

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