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Question en attente de réponse

Problème connexion somfy indoor

Bonjour je viens de recevoir ma caméra indoor je n’arrive pas à la connecté j’ai un message qui me marque connexion somfy cloud impossible merci de votre aide

Jerome D.

Jerome D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    44
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    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Jérome
    Afin d'éliminer un problème lié à la Box, pouvez vous disposer d'un deuxième Smartphone pour créer un autre point d'accès wifi et installer la caméra sur point d'accès temporaire.
    Si ça fonctionne, il faudra chercher ou ça bloque dans la box.
    Pour que les Yello puissent regarder en parallèle sur les serveurs merci de poster ici le N° MAC de la caméra.

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