Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

neutralisation alarme avec code utilisateur + off mais a l'ouverture capot centrale l'alarme se déclenche, une astuce ?

malgré la neutralisation de la centrale (code utilisateur + off) a l'ouverture du capot de la centrale les sirènes se déclenchent

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Merci de lire le bandeau bleu juste au dessus.

    Bonjour,
    désolé mais c'est la premiere utilisation de ce forum et je pensais être limité dans le nombre de mots. je suis preneur d'une solution si vous en avez une. Merci à vous

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il est normal que les sirènes se déclenchent même avec le système sur "OFF". Ceci est dû à l'autoprotection permanente des éléments. Ca fera pareil si vous ouvrez un détecteur.

    Pour pouvoir ouvrir un élément sans déclenchement, il faut arrêter l'autoprotection: appui continu sur "off" d'une télécommande jusqu'à extinction du voyant. Vous avez alors 2 minutes pour ouvrir l'élément.

    Bonne journée !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Est-ce que vous entendez un bip quand le voyant de la télécommande s'éteint ?

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