Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Erreur reconnaissance Qubino ZMNHSD1 DIN Dimmer Z-Wave

Bonjour,

Je n'arrive pas a inclure correctivement sur ma box Tahoma, dimmer din Qubino. Il est reconnu en tant que prise connecté avec deux icone : une on/off et l'autre prise avec variation (jamais vu) avec le message d'erreur suivant "No such command : setIntensity on device zwave://1213-3463-4222/23#5 (zwave:MultilevelSwitchClassV1Component)".
J'ai déjà installé le même type de module Qubino din il y a un an sans souci.
J'ai fait une exclusion puis recommencé une inclusion mais toujours le même problème.
J'ai réinitialisé la box mais toujours pareil.
Je ne sais plus quoi essayer.

Par avance merci.
Cordialement,
XP

Xavier P.

Xavier P.

Niveau
0
38 / 100
points
Code postal:
67100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
38A rue de l'Abbé Hanauer
Ville:
STRASBOURG
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Xavier,
    Ce produit ne fais pas partie de la liste de compatibilité Tahoma, nous ne pouvons donc pas garanti son fonctionnement.
    Bonne journée.

    Xavier P.

    Xavier P.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points
    Code postal:
    67100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    38A rue de l'Abbé Hanauer
    Ville:
    STRASBOURG
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Nicolas,

    Sur les photos jointes précédemment on peut voir que le module Qubino installé il y a plus d'un an fonctionne parfaitement comme dimmer. Il est identique aux deux que je cherche à installer.

    Est-ce que Somfy aurait décidé de ne plus accepter ce type de module pourtant très complet et performant ?

    Par avance merci et bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique