Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

perte de connexion - Hors de porté - IO

Bonjour,

j'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma pour connecter mon portail control box 3S io.

L’équipement était visible de temps en temps ( l’équipement semble être hors de porté radio).

J'ai donc rajouté une antenne IO SY9013953 mais cela n'a pas résolu mon problème!

comment faire?
cdt

Sebastien L.
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quelle est la distance entre les deux produits ?

    Des murs à traverser ... ?

    A l'endroit de la Tahoma, une télécommande active-t-elle votre portail ?

    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

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    bonsoir

    50m !
    et oui un mur a traver.

    non la telecommande ne passe pas!

    en faite avec ou sans antenne cela ne change rien!

    j'ai depense 50€ pour rien.

    cdt

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ne cherchez pas ! 50 mètres en IO ça ne passera jamais et il n'existe pas de répéteur ou d'amplificateur ! Le problème de l'IO, c'est sa portée !

    Bonne journée !

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