Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Reinit Connexoon?

Bonjour, ayant acquis une Tahoma, et n'arrivant pas a l'activer car j'ai déjà une box a mon adresse mail, pourriez-vous reinitialiser ma box connexoon dont le pin est :
PIN 0804-0136-3460
Merci.

Philippe T.
Philippe T.

Philippe T.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    C'est fait, votre Connexoon a été supprimé et remis à zéro, vous pouvez activer votre TaHoma sans souci.

    Bonne journée,

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