Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Réponses
- JACKY M.
JACKY M.
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- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
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Pile du badge qui ne tient pas une semaine
Bonjour, Je possède une système Home Alarme depuis 4 ans. Au bout de deux ans j'ai rencontré des problèmes avec un de mes badges (les premières versions) qui clignotait...- Rémy B.
Rémy B.
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- Grenoble
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Pile du badge ?
Bonjour, J'ai mon système Home Alarm depuis octobre dernier et comme beaucoup j'ai des soucis de piles de badges. J'ai 2 badges. J'ai changé la pile de celui de mon épouse...- Gérard L.
Gérard L.
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- 62152
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarm
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- Adresse:
- 22 bis, rue de la Buqueuse
- Ville:
- NESLES
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Michel B.
Michel B.
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- Spécialité:
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- Home Alarm Advanced Intégral
- Ma petite astuce:
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- Adresse:
- 13 Rue du Clouseau
- Ville:
- Saint-Jean-de-la-Ruelle
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- Activité professionnelle:
- Retraité
Bonjour J'ai presque ce même problème, c'est à dire que lorsque je rentre chez moi et que je désactive l'alarme, un message arrive en disant que la pile est faible et qu'il... -
Clignotement permanent après changement pile du badge ?
Bonjour, Après avoir changé la pile d'un des badges de ma HOME ALARM suite à la demande de remplacement de la part de la centrale, le badge s'est mis à clignoter rapidement...- Patrick L.
Patrick L.
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- 13127
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- SOFY HOME ALARM
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-
Piles badges défaillantes après 2 semaines
Bonjour, J’ai fait l’achat de votre système d’alarme il y a 15 jours et j’ai déjà un badge dont la pile est HS et le second depuis aujourd’hui. Il y a de nombreux échanges...- alain D.
alain D.
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- rue de lille
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- JACKY M.
JACKY M.
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- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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- 7 Chemin du Marais
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- PORNICHET
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- Informatique
René le SAV se fait a travers le site et vous aurez le retour du Yello sur le premier post ou vous avez indiqué le N° MAC Après vous pouvez utiliser les contacts des... -
Pourquoi mes détecteurs de présence me signalent-ils un problème de piles alors qu'elles sont neuves ?
Bonjour, A l'écran du clavier, mes deux détecteurs de présence présentent un message d'erreur (photo jointe). Pourtant, les piles sont neuves et lorsqu' appuie sur le bouton...- Allan B.
Allan B.
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