Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mon badge ne fonctionne plus alors que les piles sont neuves ?

Bonjour
Soudainement les deux badges qui sont reliés à l'alarme ne fonctionnent plus alors que l'indicateur de charge de la pile est au maximum. Je suis obligée de passer par mon téléphone pour allumer et éteindre l'alarme. Comment faire ?
Merci pour votre aide.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Annabel
    Pouvez vous essayer de réinitialiser vos badges avec la procédure ci jointe.

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