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Question en attente de réponse

caméra indoor impossible à connecter au wifi

Bonjour,

Je viens d'installer un système d'alarme somfy ainsi que 3 caméras : 1 outdoor et 2 indoors. Aucun souci pour les deux premières mais la seconde caméra indoor ne parvient pas à se connecter au wifi (quelque soit sa position dan la maison y compris au même endroit que la première)

J'ai fais de multiples essais en la réinitialisant à de nombreuses reprises. j'ai également essayé de la connecter via un partage de connexion, rien n'y fait.

Au bout d'un certain temps j'ai un message m'indiquant que la caméra n'arrive pas à se connecter.

Merci par avance pour votre aide

Romain

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    Réponses

    Bonjour Romain,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre caméra ?

    FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?

    Bonne journée,

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