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Question en attente de réponse

Camera indoor trace jaune verte

Bonjour,
Je possède actuellement une camera indoor dont la qualité d’image est bonne.
Je viens d’acheter deux cameras supplémentaires pour compléter mon installation.
Malheureusement les deux cameras semblent présenter un défaut sur la partie droite avec des traces jaunes vertes. Voir photo
Est ce un problème de qualité sur une série ?
Cela m,inquiete sur la qualité de fabrication de ce modèle...
Retour magasin nécessaire ?
Merci pour votre retour

Julien C.
Julien C.

Julien C.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi sur vos caméras en les reconnectant sur votre réseau?

    Il faudrait baisser la qualité vidéo.

    Veuillez également faire un test en les connectant en partage de connexion émis par un autre téléphone connecté en 4G.

    Si cela n'aboutit pas nous procéderons au retour SAV de vos caméras.

    Bonne journée,

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