altus 50 ou altus RTS ?

Bonjour,

J’ai acheté sur le site web un kit de remplacement moteur pour remplacer celui de mon volet roulant 220*150.
Sur le site, j’ai le choix entre motorisation RMS (avec tube télescopique) ou kit de remplacement.
Sur la page de la motorisation, je vois que le petit modèle de moteur suffit. Il m’a semblé que la différence (motorisation ou remplacement) était liée au tube fourni d’un côté, non fourni de l’autre. Donc je commande le petit moteur du kit de remplacement.

À l’arrivée malheur, les plages de fonctionnement indiquées sur l’emballage ne correspondent pas à ma porte fenêtre.

En fait les plages de fonctionnement sont différentes entre les motorisations et les kits de remplacement. C’est dingo !

Un moteur est indiqué Altus RTS, l’autre Altus 50. Les deux sont donnés avec le même couple moteur.

C’est incompréhensible ! Je ne pouvais pas imaginer que les deux moteurs (motorisation initiale ou de remplacement) n’aient pas les mêmes caractéristiques.

Mes questions :
* sont-ce les mêmes moteurs ?

• si oui, pourquoi ces différences de plages de fonctionnement ?
*le couple de mon moteur est-il suffisant ?
• si non … pas de question … juste une incompréhension totale !

Merci de votre réponse.

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25 septembre 2020

Traité

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25 septembre 2020

Traité