Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Impossible de connecter mon link !

Bonjour, j'ai acheté à un de mes amis un pack somfy. J'essai de connecté mon système. J'ai changer mes paramètres de box comme indiqué dans le forum mais rien.... Mon link ne clignote plus et rest fixe malgré les appuis de 8 secondes pour oublier la mémoire.

Mon numéro au dos du link est BU011100E87D

par avance merci

Clement G.
Clement G.

Clement G.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Clement G.
Date
26 septembre 2020
il y a presque 5 ans
question
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