Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment activer l’automatisme de la télécommande Chronis Easy rts ?

Bonjour à tous,

Je dispose d’une télécommande Chronis Easy RTS reliée à 3 volets roulants (disposant chacun d’une télécommande individuelle). Tout fonctionnait à merveille (programmation fermeture/ouverture) jusqu’à aujourd’hui. Je peux régler l’heure ainsi que les heures de fermeture et ouverture mais Il m’est désormais impossible d’activer l’automatisme de la télécommande (elle reste sur OFF quoi que je fasse).
J’ai tenté de déprogrammer tous les volets et les réinscrire, de retirer les piles, rien n’y fait. La télécommande est bien couplée avec les volets car je peux les faire descendre et monter mais je ne peux plus les arrêter...
Je pense avoir lu tous les forums et essayé toutes les manipulations possibles, si quelqu’un a une solution à m’apporter, qu’il ou elle n’hésite pas !

Merci d’avance pour votre aide.
Arnaud

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    Réponses

    Bonjour Arnaud,

    Si en faisant la manipulation G dans la notice ci-dessous , l'affichage reste figé sur OFF alors il semblerait que la commande soit défectueuse et qu'il soit nécessaire de la changer :

    Notice chronis easy rts

    Bonne journée.

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