Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Domotique

Demande suppression elements fantômes Z-wave TAHOMA

Bonjour,
Pourriez vous m'aider à supprimer les (nombreux) éléments fantôme z-wave nommé "à supprimer" dans mes périphériques?
(Box: 1211-3605-0127)
Merci d'avance,
Fabien

Fabien P.
Fabien P.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Fabien P.
Date
29 septembre 2020
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Fabien,

    Je vous confirme la suppression de vos produits z-wave.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    WILLY C.
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    Bonjour,
    Pourriez vous m'aider à supprimer les (nombreux) éléments fantôme z-wave nommé "à supprimer" dans mes périphériques?
    Code PIN 1204-5751-6658
    désole pour la copie mais je ne savais pas comment posé la question Merci,
    coordialement willy

    Nom de l'auteur
    WILLY C.
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    Nicolas F.
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    Bonjour Willy,
    Je vous confirme avoir fait le nécessaire. mais aucun produit ne s'appelait " a supprimer " j'ai donc fais ses suppression par déduction. revenez vers mois si j'en ai oublié.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    WILLY C.
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    BONJOUR,
    Merci pour les suppressions ,elles sont correct .
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    WILLY C.
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    Jean-Christophe H.

    Jean-Christophe H.

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    CORDEMAIS
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    Bonjour,
    Suite à l'installation d'une clé dongle " Everspring" non compatible avec la Tahoma, je n'arrive pas à supprimer le module ZWAVE.
    Voici le code PIN de ma Tahoma pour que vous puissiez le supprimer : 0220-1731-8103

    Le Home Energy Meter de chez Aeotec est-il compatible avec la Tahoma via une autre clé dongle ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Christophe H.
    Date
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Jean-Christophe,

    La suppression a été faite. Non, il n'existe pas d'autres clés compatibles.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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