Question en attente de réponse
Lentille defectueuse sur camera ?
Bonjour
Je possède une camera indoor dans mon salon dont je suis très satisfait.
Je viens d'instaler la même camera indoor dans mon garage.
Hors celle-ci présente une grosse zone blanche sur le côté droit et en bas de l'optique.
Zone qui se voie tres bien en mode nuit.
La camera du salon finctionne parfaitement bien.
Je pense que la lentille est défectueuse.
Je vous joint quelques photos.
Merci de votre retour.
Franck M
Réponses
Bonjour Franck,
Je vous confirme que d'après vos captures écrans, il semblerait que votre Caméra indoor soit défectueuse.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra Indoor - grésillements et déconnexion du wifi ?
Bonjour, J'ai acheté il y a 2 semaines 2 caméras Indoor. Aucun problème lorsque j'ai procédé à l'installation de ces dernières, mais depuis quelques jours l'une des deux...Bonjour Jacky, J'ai échangé les deux caméras hier soir et cette nuit j'ai à nouveau reçu une notification m'informant que la caméra qui posait problème initialement était... -
Vision verdâtre donnée par la camera Somfy One
Bonjour, J’ai acquis il y a quelques semainesune camera Somfy One et celle-ci me renvoie des visions verdâtres et quasiment nulle dans l’obscurité. J’ai vu sur le forum... -
Probleme activation camera security
Bonjour, Je rencontre un problème lors de l’association d’une camera my fox security. La procédure commence sans aucun problème la led clignote bleu, la camera lit bien...Bonjour Cyril, Votre caméra ne remonte pas sur notre serveur. Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations... -
Clapet camera indoor reste coincé
Bonjour, Lors de la mise en fonctionnement de l’alarme, de façon régulière le clapet de ma caméra indoor reste coincé. J’ai déjà suivi les procédures habituelles sans...Bonjour Damien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
