Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

somfy thermostat

bonjour , je viens d'avoir un thermostat connecté filaire , pour le mettre en wifi le programme sur mon tel me demande de connecter une passerelle . J'ai TAHOMA qui commande deja mes volets , dois je obligatoirement me brancher sur une passerelle ou TAHOMA suffi
merci d'avance
cordialement

Gérard M.
Gérard M.

Gérard M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    En effet, il faut connecter la gateway. Voyez la documentation !

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