Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
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Question en attente de réponse
Problème de fermeture de la porte de garage
Bonjour.
Le moteur est un DEXXO COMPACT RTS photo jointe.
Le cycle ouverture fermeture de la porte de garage fonctionne normalement, mais en fin de fermeture le "verrouillage sur butée électronique par le couple moteur n'a pas lieu" d'où le jeu de la porte fermée. Ci joint 2 vidéo ouverture et fermeture pour visualiser le défaut.
Merci de vos réponses
- Patrick L.
Patrick L.
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Bonjour,
La recherche FdC basse n'a pas été aboutie ou mal faite.
l'appui sur la touche A doit être maintenu jusqu'au moment précis ou le panneau supérieur vient à peine effleurer le joint du dormant.
Bonne journée
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problème de fermeture de porte de garage roulante
Bonjour, J’ai installé TaHoma et Rollixo io qui apparaît sur l’application avec un point d’interrogation ❓, quand j’utilise l’application TaHoma sur mon iphone et commande...Jean Paul
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Bonjour Jean-Paul J’ai rencontré ce pb quand sur le boîtier Rollixo, j’avais déplacé (de mémoire) sur le bloc micro switch en haut à droite, le 1er petit switch (no1) en... -
commander porte garage avec recepteur Somfy
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Oui mais je ne vois pas sur la notice comment programmer la fermeture automatique en réglant la temporisation. Marc -
Fermeture difficile garage moteur Optimo rts
Bonjour, Je viens de faire carreler mon garage, ce qui a mécaniquement rehaussé le sol de quelques cm. Avant cela la porte du garage fermait sans problème, depuis elle ne...- Jean-François
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Bonsoir, Oui j'ai bien fais la raz avant le nouvel apprentissage, et en mettant la détection d'obstacle au moins sensible tout se passe bien -
ouverture garage et déclenchement alarme ?
Bonjour, j'ai à mon domicile : Tahoma + protexiom + moteur garage GDK 700 + détecteur de fumée (garage) historiquement j'avais créé le smart suivant : ouverture des deux...- Maxime F.
Maxime F.
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Quoi qu’il en soit, c’est la tahoma au travers du scénario « fantôme » puisqu’il est supprimé, qui donne l’ordre d’ouverture de cette porte de garage. À part supprimer mon... -
Fermeture de porte de garage 1min après ouverture
Bonjour, J'ai récemment installé une porte de garage avec moteur dexxo smart io, je ne sais pas ce que j'ai touché, mais elle fonctionne en ouverture fermeture sans problème...- Thibault P.
Thibault P.
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cf page 36 de la notice pour voir comment utiliser l'interface de programmation. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5159505a000dexxo_smart_io_install-fr...
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